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Damit keine Fragen offen bleiben

Ankommen, Auspacken & WohlfĂĽhlen

Jetzt buchen 0385 / 64 63 70

Fühlen Sie sich bei uns wie zu Hause. Damit Sie sich gar nicht erst den Kopf zerbrechen müssen, wo Sie was finden, haben wir Ihnen hier eine kleine Orientierungshilfe zusammengestellt. Stöbern Sie durch unsere digitale Gästemappe und entdecken Sie alle Infos rund um unser Haus, kulinarische Tipps und kleine Besonderheiten, die Ihren Aufenthalt noch schöner machen.

Damit keine Fragen offen bleiben

A

Abreise

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.

Akku – E-Bike

Aus Sicherheits- und Brandschutzgründen ist das Laden von E-Bike-Akkus im Hotelzimmer nicht gestattet.
Gerne stellen wir Ihnen sichere Lademöglichkeiten in unserem Fahrradschuppen zur Verfügung.

Anreise

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Ohne weitere Absprache halten wir Ihre Reservierung bis 18:00 Uhr für Sie bereit.
Bei Anreise nach 18:00 Uhr bitten wir um telefonische Rücksprache.
Anreisen nach 21:00 Uhr sind per Schlüsselcode möglich; hierfür ist eine Vorauszahlung erforderlich.

Arzt / Apotheke

Informationen erhalten Sie gern an der Rezeption (Hausapparat 0385-646370).

Ausflugziele

Stadtrundfahrten mit dem Petermännchen-Bus, Schlossbesichtigungen, Dampferfahrten, Museen, Dom und Kirchen –
Tipps und aktuelle Informationen erhalten Sie jederzeit an der Rezeption, oder unter Erlebnisse.

B

Bankett

Wir unterstĂĽtzen Sie gern bei der Planung von Seminaren, Tagungen oder privaten Veranstaltungen bis 50 Personen.

Bar

Besuchen Sie unser Restaurant – wir servieren Ihnen gern ausgewählte Drinks.

Blumen

Blumensträuße können Sie an der Rezeption bestellen.

Brandgefahr

Feuerlöscher befinden sich auf allen Etagen.
Bitte beachten Sie die ausgehängten Flucht- und Rettungspläne.
Im Notfall informieren Sie bitte die Rezeption 0385-646370 oder wählen Sie 112.

Briefe & Postkarten

Gern bringen wir Ihre Post fĂĽr Sie zur Post.

Briefmarken

Erhalten Sie käuflich an der Rezeption.

Brunch

Gern richten wir Ihre Familienfeier aus – ob Brunch oder festliches Menü, ganz nach Ihren Wünschen.

BĂĽgelservice

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption
(Hausapparat 0385-646370).

Busverbindungen

Die Buslinie 7 fährt ins Stadtzentrum.
Aktuelle Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption.
Ihr Fahrzeug können Sie gern bei uns stehen lassen.

C

Café

GenieĂźen Sie in unserem Restaurant oder auf den Terrassen hausgebackenen Kuchen mit Butterstreuseln sowie Eis.

Check-in

Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.
Reservierungen halten wir ohne Rücksprache bis 18:00 Uhr.
Spätere Anreisen bitten wir telefonisch abzustimmen.
Nach 21:00 Uhr ist der Check-in per Schlüsselcode möglich (Vorauszahlung erforderlich).

D

Devisen

Geldautomaten finden Sie im Sieben-Seen-Center sowie bei den Banken rund um den Marienplatz.

E

E-Bike Akku

Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Akkus laden möchten.
Das Laden im Hotelzimmer ist aus Brandschutzgründen nicht erlaubt.
Lademöglichkeiten stehen im Fahrradschuppen zur Verfügung.

E-Fahrzeuge Ladestation

Auf unserem Hotelparkplatz befindet sich eine Ladesäule für zwei Fahrzeuge.

Einkaufen

Sieben-Seen-Center, Schlosspark-Center, Marienplatz Galerie oder kleine Fachgeschäfte in der Innenstadt – Schwerin lädt zum Bummeln ein.

Elektrizität

220 Volt Wechselstrom.
Elektrische Koch-, Heiz- und Kühlgeräte dürfen nicht im Hotelzimmer benutzt werden.
Bitte ziehen Sie Elektrogeräte nach Gebrauch aus der Steckdose.

Etagenservice / Zimmerservice

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption
(Hausapparat 0385-646370).

F

Fahrräder

Eigene Fahrräder können kostenfrei im Fahrradschuppen untergestellt werden.
Für E-Bikes stehen dort Lademöglichkeiten bereit.

Fax

Steht Ihnen in unserem Büro zur Verfügung.
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Feuer

Im Brandfall bewahren Sie bitte Ruhe.
Informieren Sie die Rezeption oder wählen Sie 112.
Folgen Sie den ausgeschilderten Fluchtwegen.

Flughafen

Die nächstgelegenen Flughäfen sind Berlin und Hamburg.

Fön

In allen Bädern steht Ihnen ein Fön zur Verfügung.

Fotokopien

Erstellen wir fĂĽr Sie gegen eine geringe GebĂĽhr.

Friseur

Informationen zu Friseuren, Kosmetik- und FuĂźpflege erhalten Sie an der Rezeption.

FrĂĽhstĂĽck

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet servieren wir:
Werktags 7:00–9:00 Uhr, sonn- und feiertags 8:00–10:00 Uhr.
Gern bereiten wir auf Wunsch ein Lunchpaket vor.
Bitte sprechen Sie Sonderwünsche rechtzeitig mit uns ab.

Fundsachen

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption – vielleicht können wir Ihnen helfen.

G

Gepäck

Ihr Gepäck können Sie gern in einem separaten Raum deponieren.
Wir helfen Ihnen beim Transport.

H

HandtĂĽcher

Der Umwelt zuliebe tauschen wir HandtĂĽcher nur aus, wenn Sie diese auf den Boden legen.

Haustiere

Haustiere sind nach vorheriger Absprache willkommen.
Da nur eine begrenzte Anzahl an Zimmern zur Verfügung steht, bitten wir um frühzeitige Anfrage.
Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand berechnen wir eine Gebühr.

Hinweise & Feedback

Ihre Anregungen helfen uns, besser zu werden.
Sprechen Sie uns gern an oder geben Sie uns online eine Bewertung.

Heizung / LĂĽften

Bitte drehen Sie beim Lüften die Heizung herunter.
So helfen Sie, Energie zu sparen – vielen Dank.

I

Internet

Kostenfreies WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung.
Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption.

K

Kinder

Kinder dürfen unsere Spielmöglichkeiten gern nutzen.

Kino

Das nächste Kino ist das Capitol, Wismarsche Straße, Schwerin.

Kopfkissen

Zusätzliche Kopfkissen sowie Allergikerkissen erhalten Sie auf Wunsch.

Kreditkarten

Wir akzeptieren EC-/Maestro-Karte, American Express, MasterCard und Visa.

Kulturangebote

Informationen zu Veranstaltungen oder Ticketbestellungen erhalten Sie an der Rezeption.

M

Minibar

Einige Zimmer verfügen über eine Minibar.
Bitte notieren Sie Ihren Verbrauch und begleichen diesen bei Abreise.

Museen

Schwerin bietet zahlreiche Sehenswürdigkeiten, u. a. das Schweriner Schloss und die Schleifmühle.
Gern beraten wir Sie.

N

Nachtruhe

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste.
Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr.

Nichtraucher

Alle Zimmer, das Appartement und das Restaurant sind Nichtraucherbereiche.
Bei Verstößen berechnen wir 150 € Reinigungsgebühr.

Nicht stören

Hängen Sie bitte das „Bitte nicht stören“-Schild außen an Ihre Tür.

Notruf

Feuerwehr 112 · Polizei 110

O

Ă–ffnungszeiten

Montag–Samstag 7:00–21:00 Uhr
Sonntags & Feiertage 8:00–21:00 Uhr
Änderungen vorbehalten.

P

Parken

Hotelparkplatz und Parkplatz der Fahrschule stehen zur Verfügung.
Bitte parken Sie vorsichtig und gemäß StVO.

Post

Die nächste Post befindet sich am Marienplatz.
Briefmarken und Ansichtskarten erhalten Sie an der Rezeption.

R

Radio

Ăśber den Fernseher mit Radiofunktion nutzbar.

Rauchen

Rauchen ist im Hotel nicht gestattet.
Bitte nutzen Sie ausschließlich die ausgewiesenen Außenbereiche.

Rezeption

Unsere Rezeption ist nicht durchgehend besetzt.
Zwischen 7:00 und 20:00 Uhr erreichen Sie uns telefonisch.
Späte Anreisen bitten wir vorab abzustimmen.

Restaurant

Mittagstisch 11:00–14:00 Uhr
Abendessen 17:00–ca. 20:30 Uhr
Nachmittags Kaffee & Kuchen.
Andere Zeiten auf Anfrage möglich.

Reinigung der Zimmer

Möchten Sie auf die Reinigung verzichten, hängen Sie bitte die rote Seite des Türschildes außen an Ihre Tür.

S

Safe

Wertgegenstände können im Hotelsafe aufbewahrt werden.
Für Gegenstände im Zimmer übernehmen wir keine Haftung.

SchlĂĽssel

Bitte geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei Abreise ab.
Bei Verlust berechnen wir 150 €.

Sportmöglichkeiten

Radfahren, Wandern, Schwimmen, Golfen, Segeln, Kegeln, Bowlen u. v. m.

Stadtplan

Einen kostenlosen Innenstadtplan erhalten Sie an der Rezeption.

T

Taxi

Bitte wählen Sie 0385-717171.

Telefon

Zimmertelefone stehen derzeit nicht zur VerfĂĽgung.

Theater

Gern bestellen wir Theaterkarten fĂĽr Sie.

Tiere

Haustiere nach Absprache willkommen (begrenzte Zimmeranzahl).

V

Veranstaltungen

Eine Ăśbersicht aller Veranstaltungen und Events im Umkreis finden Sie auf der Veranstaltungsseite der MV Tourismus GmbH.

W

Wäsche

Wäsche- und Bügelservice bieten wir gegen Entgelt an.

Wecken

Auf Wunsch wecken wir Sie telefonisch.
Bitte hinterlassen Sie Ihre Mobilnummer an der Rezeption.

Winter in Schwerin

Auch im Winter ist Schwerin eine Reise wert – besonders der Weihnachtsmarkt ist sehr beliebt.

Z

ZahnbĂĽrstenset

An der Rezeption erhältlich.

Zeitung

Die Schweriner Tageszeitung steht fĂĽr Sie bereit.

Zimmerreservierung

Gern ĂĽber unsere Homepage oder direkt an der Rezeption.

Zugverbindungen

Informationen erhalten Sie an der Rezeption oder unter 11861.

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