Gästemanager (m/w/d)
Werden Sie ein Teil unserer Familie. Wir brauchen tatkräftige Unterstützung und möchten unser engagiertes und fröhliches Team verstärken. Sie passen zu uns, wenn Sie offen, interessiert, flexibel und fleißig sind, viel Spaß am Umgang mit Menschen haben und serviceorientiert denken. Wir bieten Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben.
Was wir Ihnen bieten
- einen gesicherten Arbeitsplatz
- einen ganzjährigen, unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
- Betriebliche, abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
- Mitarbeitervergünstigungen
- 5-Tage-Arbeitswoche
- Planbarer Urlaub
- Digitale Führung von Arbeitszeitkonten mit zeitgenauer Stundenerfassung
- ein umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsprogramm für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Elektronischer Dienstplan mit Mitarbeiter-App
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie direkte Anbindung an den NVS
Ihre Aufgaben
- Annahme von Zimmer- und Veranstaltungsanfragen
- Aktive Mitarbeit im Frontoffice und Restaurant
- Beratung der Hotel- und Restaurantgäste, denn Veranstaltung ist nicht gleich Veranstaltung
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs der Rezeption
- Kommunikation mit Veranstaltern, Ansprechpartnern und Kunden vor, während und nach der Veranstaltung
- Angebotserstellung
- Pflege der Gästekorrespondenz
- Reibungslose Kommunikation und Planung mit allen Abteilungen des Hauses
- Entwicklung von neuen Angeboten
- Verkaufs- und Marketingmaßnahmen mitentwickeln und umsetzen
Sie bringen idealerweise mit
- abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/ Touristik oder vergleichbar, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
- Professionelles und gepflegtes Auftreten
- Bereitschaft für Wochenend- und Schichtarbeit
- AdA-Schein wäre ein Plus oder kann in einer Fortbildung über uns erworben werden
- Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook), Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
- gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste verbunden mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintritttermins - gern telefonisch, per Post oder per E-Mail.
Das FRITZ Hotel
Alexandra Oehlke
Dorfstraße 3b
19061 Schwerin
Telefon: +49 (0) 385 64 63 70
Telefax: +49 (0) 385 64 63 799
E-Mail: meinjob@das-fritz.de